たかです 新年度が始まりました。 この時期の定番。出会いと別れ。 ４月は「継続」の時期です。 いままで通っていただいていた塾の授業を「継続」するかどうかを判断していただく時期です。つまり顧客満足度が担当一人一人試される時期です。 去年１年間の指…